مستشفيات استر دي ام بنغالور
من مركز طبي واحد إلى مؤسسة رعاية صحية مدفوعة بالأداء، منتشرة عبر 320 مؤسسة في 9 دول (وتتوسع)، تحول مستشفى أستر دي ام للرعاية الصحية لتصبح شبكة متنامية في جميع أنحاء الشرق الأوسط والهند. يعد مستشفى أستر دي ام للرعاية الصحية حاليًا واحدة من أكبر وأسرع التكتلات نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتغطي مجموعة كاملة من خدمات الرعاية الصحية. تشمل المحفظة باهظة الثمن المستشفيات والعيادات وصيدليات البيع بالتجزئة. يقع المقر الرئيسي لشبكة مستشفى أستر دي ام للرعاية الصحيةفي دبي، وتضم الآن 19258 موظفًا و 2018 طبيبًا، مع العديد من العيادات ومراكز التشخيص المعتمدة من JCI. لا تكتفي مستشفى أستر دي ام للرعاية الصحية أبدًا ببقية أمجادها، فهي تبحث باستمرار عن فرص لوضع معايير جديدة مع التطورات المتقدمة. خطوة نحو هذه الرؤية الفريدة هي مستشفى أستر سي ام آئي للرعاية الصحية. يمثل كل قطاع من قطاعات المجموعة رمزًا للتميز، مدفوعًا بالالتزام ببناء غد أكثر صحة والارتقاء بالرعاية الصحية إلى المستوى التالي من التميز.
مستشفى مستشفى أستر سي ام آئي للرعاية الصحية، بنغالور هو استمرار لـ مستشفى أستر دي ام للرعاية الصحية مساعيها لإنشاء مستشفيات عالمية المستوى تتمحور حول المريض مدفوعة بالابتكارات الطبية وثقافة التميز. قامت مجموعة مستشفى أستر دي ام للرعاية الصحية، بعد تجديد الهيكل الضخم الحالي، بإطلاق مستشفى شامل متخصص للغاية. يحتوي مستشفى أستر سي ام آئي للرعاية الصحية على أحدث المرافق العصرية التي تستوعب ما يقرب من 500 سرير وتقدم رعاية أولية شاملة لخدمات الرعاية الرباعية مع مراكز التميز في علوم القلب وعلوم الأعصاب وعلوم الجهاز الهضمي والجراحة والتخصصات المساندة والرعاية المتكاملة للكبد، زراعة الأعضاء والمسالك البولية وأمراض الكلى وجراحة العظام وصحة المرأة وصحة الأطفال والمراهقين. تم تصميم كل شيء في مستشفى أستر سي ام آئي للرعاية الصحية مع مراعاة راحة مرضانا. تخلق البيئة الهادئة والتصميمات الداخلية الفسيحة والمرافق المتطورة أجواء إيجابية تساعد على الشفاء. باختصار، يتميز مستشفى أستر سي ام آئي للرعاية الصحية عن باقي المستشفيات النظيرة في مجال الضيافة.
رسالة الرئيس:
لقد ظللنا متسقين في مهمتنا المتمثلة في توفير رعاية صحية عالية الجودة بتكلفة معقولة على أعتاب الأشخاص الذين نخدمهم، منذ أن بدأنا رحلة “مهمة الرعاية برؤية عالمية” منذ ثلاثة عقود مضت. يتوافق هذا جيدًا مع فلسفة الرعاية الصحية العالمية المتمثلة في الجودة والقدرة على تحمل التكاليف وإمكانية الوصول.
في مجال الجودة، يمكننا عرض عدد لا يحصى من الجوائز والشهادات التي تثبت أوراق اعتمادنا، ولكن الأهم من ذلك، أنها تتعمق بشكل أعمق في الحمض النووي الخاص بـ Aster DM Healthcare. يقود فريقنا برنامج الجودة باعتباره حجر الزاوية مع إيمان قوي بعدم وجود خط نهائي في سباق التميز.
أصبحت الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم أكثر تكلفة، لكننا نحاول أن نجعل خدماتنا في متناول الجميع. الرعاية الصحية، على الرغم من اعتبارها “صناعة” أكثر من ذلك بكثير – نحن نؤمن بشدة أن الربح يجب أن يكون منتجًا ثانويًا وليس الهدف في الرعاية الصحية، مما يساعدنا على تجاوز قيمنا الأساسية، المتمثلة في التعاطف والنزاهة والاحترام. في تمرين لخدمة جميع شرائح المجتمع، قمنا بطرح علامات تجارية مختلفة بنطاقات أسعار متفاوتة. كما نقدم الدعم للمحتاجين من خلال مؤسساتنا وأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.
تعد إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية مجال تركيز مهم للغاية بالنسبة لنا – فنحن نقدم خدمات أقرب إلى عملائنا من خلال شبكة كبيرة من العيادات والصيدليات – ومع ذلك، فإن هذا يشبه فقط لمس قمة جبل الجليد. نحن في طور طرح البرامج، والاستفادة من تكنولوجيا المعلومات لجعل إمكانية الوصول أوسع وأعمق بكثير، ونقل الرعاية الصحية إلى منازل الناس.
وعد علامتنا التجارية المعتمد مؤخرًا “سنعاملك جيدًا” هو في الواقع وعد لجميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك شركائنا وموظفينا ومرضانا وشركاء الأعمال والجمهور. من أعلى إلى أسفل، نعد أصحاب المصلحة الداخليين لدينا بأننا سوف نتعامل مع الجميع بشكل جيد.
ثم بصفتنا أستراليين، فإننا نغني جوقة لأصحاب المصلحة الخارجيين لدينا بأننا سنعاملهم بشكل جيد.
يسألني الكثيرون عن وصفة نجاحنا – من عيادة طبيب واحد في دبي إلى شبكة تضم ما يقرب من 323 مؤسسة منتشرة في 9 دول مع أكثر من 19593 موظفًا. أعتقد اعتقادًا راسخًا أن ذلك يرجع إلى نعمة الله تعالى، ودعم القادة أصحاب الرؤية وشعوب البلدان التي نعمل فيها والعمل الجاد لفريق Asterians الموحد والعاطفي.
تعليقات المرضى:
المرشد للتنسيق الطبي – YouTube
