مرحبًا بكم في مستشفى جلين إيجلز، باريل، مومباي، ماهاراشترا
يُعد مستشفى جلين إيجلز في باريل، مومباي، الهند، المركز الطبي الرائد متعدد التخصصات في المنطقة. يُعرف بأنه الوجهة الأولى في غرب الهند لزراعة الأعضاء المتعددة، وهو منشأة رعاية صحية رباعية المستوى تقدم مجموعة شاملة من الخدمات الطبية. يتخصص مستشفى جلين إيجلز في أمراض القلب، والأعصاب، والجهاز الهضمي، والكبد، والكلى، والعناية المركزة، وأمراض الجهاز الهضمي، وأمراض الجهاز البولي، وجراحة العظام، والطب العام، والأشعة التداخلية، وأمراض النساء، وزراعة الأعضاء المتعددة، وهو ملتزم بتقديم رعاية استثنائية عبر مجموعة واسعة من التخصصات.
يتميز فريق المستشفى من الأطباء والممرضين وموظفي الدعم بكونهم من بين الأفضل في مجالاتهم، ويقدمون رعاية شخصية لجميع المرضى. وتُوجَّه جميع الجهود في مجال التكنولوجيا والخدمات لضمان استعادة المريض صحته في أسرع وقت ممكن. تتوفر أيضًا باقات وإجراءات خاصة للطب الوقائي لضمان قدرة سكان المنطقة على مراقبة صحتهم بانتظام والحفاظ على صحتهم.
يضم المستشفى أحدث خدمات التصوير، ومراكز علم الأمراض، ومراكز الطب المخبري. وهو مجهز تجهيزًا كاملًا للتعامل مع جميع حالات الطوارئ. تقدم فرقنا الشاملة في جميع التخصصات رعايةً عالمية المستوى ومنسقة للمرضى، تغطي مجموعة واسعة من الاحتياجات السريرية.
ينصب تركيزنا على تشخيص وإدارة الاضطرابات الأكثر انتشارًا بين السكان المحليين.
نضع معايير للسلامة والجودة من خلال تحسين الأنظمة الاستراتيجية، والثقافة السريرية، والابتكار، وفقًا لفلسفة المجموعة الشاملة.
رؤيتنا اليوم واقع ملموس
في مستشفيات جلين إيجلز، تتمثل رؤيتنا في أن نكون مؤسسة طبية رائدة تجمع بين الابتكار والتعاطف. من خلال الجمع بين نخبة من أفضل الأطباء السريريين في العالم، وأحدث التقنيات، وفريق متخصص من مقدمي الرعاية، وضعنا معيارًا جديدًا في خدمات الرعاية الصحية الشاملة.
في حين بدأت رحلتنا بالتركيز على زراعة الأعضاء، اتسع التزامنا منذ ذلك الحين ليشمل مجموعة واسعة من التخصصات، محافظين على طب زراعة الأعضاء حجر الزاوية لدينا، مما يضمن رعاية شاملة لجميع مرضانا. واليوم، يمتد نطاق عملنا ليشمل مدنًا هندية بارزة مثل تشيناي ومومباي وبنغالور وحيدر أباد، مع مراكز رعاية من المستويين الثالث والرابع تضمن تلبية الاحتياجات الطبية المتنوعة.
مع تحول مستشفى جلين إيجلز إلى مصدر إلهام للمؤسسات الأخرى في جميع أنحاء الهند، فإننا نواصل ثباتنا في مهمتنا المتمثلة في إعادة تعريف معايير الرعاية الصحية. يمتد هذا الالتزام إلى ما وراء حدود بلدنا، حيث نخدم المرضى ليس فقط من الهند، بل أيضًا من مناطق مثل أفريقيا والشرق الأوسط ورابطة جنوب آسيا للتعاون الإقليمي ودول رابطة الدول المستقلة.
الاعتمادات
NABL
مستشفيات جلين إيجلز معتمدة من قبل المجلس الوطني لاعتماد المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية، وهو هيئة تابعة لمجلس الجودة الهندي تُشرف على معايير الجودة في قطاع الرعاية الصحية. يُعد هذا الاعتماد دليلاً على التزام مستشفيات جلين إيجلز بالمعايير العالمية، مما يضمن تقديم رعاية صحية متقدمة للمرضى. يُعد اعتماد المجلس شهادةً علنيةً على المعايير التي تطبقها مؤسسة الرعاية الصحية، والتي تم إثباتها من خلال برنامج تقييم مستقل وخارجي من قِبل الأقران؛ ويعكس الأداء العام للمؤسسة وفقًا للمعايير المتوقعة. يُعزز الاعتماد مستوىً أعلى من الثقة لدى جميع أصحاب المصلحة في منظومة الرعاية الصحية، وفي مقدمتهم مجتمع المرضى. لا يقتصر اعتماد المجلس الوطني لاعتماد المستشفيات على الاعتراف بالمستويات الحالية للمعايير فحسب، بل يُوفر أيضًا التزامًا بالاستمرار في تطبيقها. كما يُعزز هذا الاعتماد حقوق المرضى ومسؤولياتهم، ويتم تقييم تجربة المريض بشكل دوري. يُعد اعتمادنا مفيدًا أيضًا لشركات التأمين والجهات الخارجية، إذ يُتيح لهم تعزيز ثقتهم بالمعلومات والمرافق والبنية التحتية المُقدمة.
NABH
مستشفيات جلين إيجلز مُعتمدة من قِبل المجلس الوطني لاعتماد المستشفيات ومُقدمي الرعاية الصحية، وهو هيئة تابعة لمجلس الجودة الهندي تُشرف على معايير الجودة في قطاع الرعاية الصحية. يُعد هذا الاعتماد دليلًا على التزام مستشفيات جلين إيجلز بالمعايير العالمية، مما يضمن تقديم رعاية صحية مُتقدمة للمرضى. يُعد اعتماد المجلس شهادةً علنيةً على المعايير التي تُمارسها مؤسسة الرعاية الصحية، والتي تم إثباتها من خلال برنامج تقييم أقران مُستقل وخارجي؛ ويُشير إلى الأداء العام للمؤسسة فيما يتعلق بالمعايير المُتوقعة. يُعزز الاعتماد مستوىً أعلى من الثقة لدى جميع أصحاب المصلحة في منظومة الرعاية الصحية، وفي مُقدمتهم مجتمع المرضى. لا يقتصر اعتماد المجلس الوطني لاعتماد المستشفيات ومُقدمي الرعاية الصحية على الاعتراف بالمستويات الحالية للمعايير فحسب، بل يُوفر أيضًا التزامًا بمواصلة تطبيقها. كما يُعزز هذا الاعتماد حقوق المرضى ومسؤولياتهم، ويتم تقييم تجربة المريض بشكل دوري. يُعد اعتمادنا مفيدًا أيضًا لشركات التأمين والجهات الخارجية، إذ يُتيح لهم تعزيز ثقتهم بالمعلومات والمرافق والبنية التحتية المُقدمة.
مستشفيات جلين إيجلز مُعتمدة من قِبل المجلس الوطني لاعتماد المستشفيات ومُقدمي الرعاية الصحية، وهو هيئة تابعة لمجلس الجودة الهندي تُشرف على معايير الجودة في قطاع الرعاية الصحية. يُعد هذا الاعتماد دليلًا على التزام مستشفيات جلين إيجلز بالمعايير العالمية، مما يضمن تقديم رعاية صحية مُتقدمة للمرضى. يُعد اعتماد المجلس شهادةً علنيةً على المعايير التي تُمارسها مؤسسة الرعاية الصحية، والتي تم إثباتها من خلال برنامج تقييم أقران مُستقل وخارجي؛ ويُشير إلى الأداء العام للمؤسسة فيما يتعلق بالمعايير المُتوقعة. يُعزز الاعتماد مستوىً أعلى من الثقة لدى جميع أصحاب المصلحة في منظومة الرعاية الصحية، وفي مُقدمتهم مجتمع المرضى. لا يقتصر اعتماد المجلس الوطني لاعتماد المستشفيات على الاعتراف بالمستويات الحالية للمعايير فحسب، بل يُوفر أيضًا التزامًا بمواصلة تطبيقها. كما يُعزز هذا الاعتماد حقوق المرضى ومسؤولياتهم، ويتم تقييم تجربة المريض بشكل دوري. وتعد اعتمادنا مفيدًا أيضًا لشركات التأمين والجهات الخارجية لأنه يسمح لهم بوضع مستوى أكبر من الثقة في المعلومات والمرافق والبنية الأساسية المعروضة.
نهجنا في الرعاية لا مثيل له
في كل مستشفى من مستشفيات جلين إيجلز، أعدنا تصور جوهر رعاية المرضى وتجاربهم. يتجاوز التزامنا العلاجات الطبية؛ إنه يتعلق بتوفير رعاية مصممة خصيصًا وصادقة لكل مريض وعائلته. نضمن لفريقنا المتفاني، بما في ذلك الأطباء والممرضون وفريق الدعم، الموارد والبيئة اللازمة لإعطاء الأولوية لرفاهية من نرعاهم.
نقدم مجموعة واسعة من العلاجات المتقدمة التي تغطي تخصصات متنوعة، بدءًا من أمراض الجهاز الهضمي، وأمراض الكبد والقنوات الصفراوية، وعلوم القلب، وعلوم الأعصاب، وصولًا إلى جراحة العظام واستبدال المفاصل، ورعاية مرضى السرطان في الأعضاء، وجراحة المسالك البولية والكلى. كما تشمل خبرتنا جراحة الوصول المحدود وجراحة السمنة، والرعاية الحرجة وأمراض الرئة، ورعاية الإصابات والطوارئ، بالإضافة إلى العديد من المجالات التخصصية الأخرى.
التميز
ندعم التحسين والابتكار المستمر
التزامنا
نؤمن بأن الثقة هي حجر الزاوية في جميع علاقاتنا، وتبدأ بالوفاء بالتزاماتنا. بفضل موظفينا، وحجمنا، ونطاقنا، وسعينا الدؤوب نحو التميز، نلتزم بإحداث فرق، مريض واحد، عائلة واحدة، لمسة واحدة في كل مرة.
- سنضع احتياجات مرضانا في المقام الأول، ونبذل قصارى جهدنا لتقديم رعاية عالية الجودة ومثالية.
- سنبني نمواً مستداماً طويل الأمد وقيمة مضافة لمساهمينا.
- سنبني بيئة داعمة وملهمة لموظفينا لينجحوا ويساهموا معنا في رسم ملامح المستقبل.
- سنعمل معًا باحترام وصدق لتحقيق منفعة متبادلة.
- سنقدم خدمات خيرية تتجاوز خدمات الرعاية الصحية التي نقدمها.
- سنتخذ خيارات تحمي البيئة وتحافظ عليها للأجيال القادمة.
- لجميع احتياجاتكم الصحية.
- في مستشفيات جلين إيجلز، مرضانا هم محور كل ما نقوم به. نؤمن بأن الأمور تبدو أفضل عندما نعمل معًا. رعايتنا تتجاوز تشخيص وعلاج مرضانا.
- نعمل مع مرضانا لضمان الإجابة على جميع أسئلتهم وتبديد مخاوفهم.
- نحن شريك رعاية صحية حديث وموثوق، يمكن لمرضانا الاعتماد عليه دائمًا في كل خطوة.
رحلتنا
شكّلت مستشفيات جلين إيجلز، التي تأسست عام ١٩٩٩، نقطة تحول في تاريخ الطب في الهند مع افتتاح أول مركز لزراعة الأعضاء المتعددة في البلاد، ومرفق متطور لأمراض الجهاز الهضمي في حيدر أباد. بحلول عام ٢٠٠٨، وسّعنا نطاق خدماتنا بافتتاح مراكز رعاية صحية متقدمة في بنغالورو وتشيناي ومومباي. والآن، كجزء من شبكة IHH للرعاية الصحية المرموقة، نواصل الاستفادة من الخبرات الدولية، سعياً لتحقيق تميز طبي لا مثيل له وريادة عالمية في مجال الرعاية الصحية.
ضمان جودة الرعاية
في مستشفيات جلين إيجلز، لا يقتصر التزامنا على العلاج فحسب، بل يشمل أيضاً تقديم جودة لا مثيل لها في جميع جوانب رعاية المرضى. نفخر بدمج الممارسات الطبية المتقدمة مع أحدث التقنيات، راسخين بذلك معايير التميز. يرتكز نهجنا على إعطاء الأولوية لسلامة المرضى ورفاهيتهم. يدفعنا هذا الالتزام إلى مواصلة تحسين بروتوكولات السلامة لدينا، وتطوير معداتنا الطبية، وتحديث إجراءات التشغيل القياسية. مع مستشفيات جلين إيجلز، نضمن لكم رعاية مرضية من الدرجة الأولى، ونكون دائماً في الطليعة.
رعاية عالية الجودة
نضع المرضى في المقام الأول: متجذرون في التراث الطبي، نسترشد برؤية للتحول
رواد الرعاية الصحية الشاملة والإدارة، نخدم الهند والمجتمع العالمي
ينبض قلب مستشفيات جلين إيجلز بفريق إدارة وقيادة متجذرين في مجال الرعاية الصحية. لقد ترك هؤلاء الأفراد بصمات لا تُمحى في هذا المجال، واكتسبوا تقديرًا حقيقيًا يتجاوز التزاماتهم المهنية. بفضل فهمهم العميق لتعقيدات تقديم الرعاية الصحية، وإحساسهم الفطري بأن المريض هو أولويتهم في كل قرار يتخذونه، فإنهم ملتزمون بتقديم تجارب لا مثيل لها للمرضى. رسالتنا الجماعية في مستشفيات جلين إيجلز تُسترشد وتُثري باستمرار بالتفاني الدؤوب لهذه القيادة ذات الخبرة الواسعة.
رحلات رعاية صحية سلسة بلمسة من التميز
في مستشفيات جلين إيجلز، نُصمّم كل جانب لضمان حصول المرضى على رعاية استثنائية ورحيمة. نفخر بعملياتنا التي تدمج بسلاسة الممارسات الطبية المتقدمة مع أحدث التقنيات. يرتكز منهجنا على سلامة المرضى ورفاهيتهم. ومن خلال التحسينات الدورية لبروتوكولات السلامة والمعدات، نواصل التزامنا بتقديم تجربة رعاية صحية رائدة.
في مستشفيات جلين إيجلز، الجودة ليست مجرد فعل، بل هي عادة
- يتجلى التزامنا بالجودة.
- ننطلق في رحلة التميز في الرعاية الصحية مع التزام راسخ بالارتقاء المستمر بالجودة.
- نحقق ونتجاوز معايير الرعاية الصحية العالمية من خلال دمج أنظمة الجودة والطب القائم على الأدلة.
- نعمل بتآزر في مواقع متعددة، لضمان استفادة مرضانا من تجربة سلسة واستثنائية.
- نغرس ثقافة الجودة والسلامة على نطاق واسع، ونضمن التزام جميع المرافق بمعايير الرعاية العالية لدينا.
- أولوياتنا للنهوض بجودة الرعاية.
- مواءمة الأنظمة والعمليات والسياسات والإجراءات في جميع مستشفياتنا.
- تبني وتطبيق معايير سلامة المرضى الدولية.
- الارتقاء برعاية المرضى من خلال إدخال أوامر الطبيب إلكترونيًا والسجلات الصحية الإلكترونية الشاملة، مما يقلل من الأخطاء البشرية.
- تمكين موظفينا من خلال برامج تدريبية، وترسيخ مبادئ وممارسات الرعاية الصحية النوعية.
معايير الجودة
التمكين من خلال التعليم
في صميم مستشفيات جلين إيجلز، يكمن الالتزام برعاية التعلم المستمر ونشر المعرفة، لضمان مواكبة فريقنا لأحدث التطورات في مجال الرعاية الصحية. هذا لا يُثري مسيرتهم المهنية فحسب، بل يضمن أيضًا حصول مرضانا على أحدث الرعاية.
إعطاء الأولوية لرفاهية المرضى
مسؤوليتنا الأولى هي ضمان الرفاهية الكاملة لمرضانا. نُطبّق إجراءات سلامة شاملة للحد من أي مخاطر صحية أو حوادث محتملة، مما يضمن بيئة استشفاء آمنة.
تصميم مساحات استشفاء آمنة
تلتزم مستشفيات جلين إيجلز بتوفير بيئة آمنة ومريحة. يضمن هذا التركيز تركيز مرضانا على تعافيهم، بينما يعمل موظفونا في بيئة عمل مواتية وآمنة.
التميز في البنية التحتية
في مستشفيات جلين إيجلز، يمتد التزامنا برعاية المرضى أولاً إلى بنيتنا التحتية ومعداتنا. تضمن عمليات الفحص الدقيقة والصيانة الشفافة التزامنا بأعلى معايير الجودة والسلامة في كل ركن من أركان منشأتنا.
السعي الدؤوب نحو التميز
نُقيّم إجراءات مراقبة الجودة لدينا باستمرار، لضمان أن الرعاية التي نقدمها لا تُلبي فحسب المعايير التي يتوقعها مرضانا، بل تتجاوزها. يؤكد هذا التركيز الراسخ على التميز التزامنا برفاهية كل فرد.
تبني الآراء البناءة
في مستشفيات جلين إيجلز، كل صوت مهم. لقد أنشأنا آلية ردود فعل سريعة تسمح لأصحاب المصلحة – من المرضى ومقدمي الرعاية إلى الأطباء – بمشاركة رؤاهم، مما يساعدنا في تحسين معايير الرعاية لدينا ورفعها.
