المستشفى جاسلوك في المدينة مومباي الهندية
يعد مستشفى ومركز أبحاث جاسلوك أحد أقدم مستشفيات الرعاية المتخصصة ومتعددة التخصصات في الهند. في أواخر الستينيات، عندما لم يكن إنشاء مستشفيات خاصة كبيرة أمرًا شائعًا، تم وضع تصور للمؤسسة وهبها لمدينة مومباي عن طريق السيد لوكومال تشاراي. جاء السيد لوكومال من عائلة من فاعلي الخير الذين لديهم أعمال في العديد من البلدان. كانت الأسرة قد دعمت بالفعل العديد من المشاريع الصغيرة والكبيرة. كلف السيد لوكومال الدكتور شانتالال ميهتا بمهمة إنشاء مركز طبي حديث للغاية في موقع مركزي حيث يمكن للأشخاص من جميع الأعراق والمعتقدات الحصول على مزايا الرعاية الصحية المتقدمة. اشتق اسم جاسلوك من أسماء السيد لوكومال وزوجته السيدة جاسوتيباي. تم تنفيذ رؤية السيد لوكومال وتحويلها إلى واقع إلى حد كبير من قبل صهره دادا ماتراداس أسومول. تم افتتاح المستشفى في 6 يوليو 1973 من قبل رئيسة الوزراء السابقة السيدة أنديرا غاندي.
يقع مستشفى جاسلوك في شارع الدكتور جي ديشموكه مارغ، شارع بيدار وهو شريان رئيسي في جنوب مومباي ويطل على بحر العرب. مستشفى جاسلوك هو مستشفى خاص متكامل متعدد التخصصات يضم 348 سريرًا، منها 57 سريرًا لوحدة العناية المركزة. زاد عدد الاستشاريين من 50 في البداية إلى حوالي 270 طبيبًا مقيمًا مدربًا بالكامل. يضم مستشفى جاسلوك جميع الممرضين المؤهلين والعديد منهم لديهم مؤهلات وتخصصات إضافية.
لدى مستشفى جاسلوك أنشطة بحثية جارية في مختلف المجالات بالتعاون مع مؤسسات أخرى في الهند وخارجها. والأهم من ذلك، تطور المستشفى إلى مركز إحالة من الدرجة الثالثة لتقديم العلاج للمشاكل الطبية المتقدمة والمعقدة. إنها مؤسسة تدريبية أيضًا. إنه يجذب المرضى ليس فقط من مومباي ولكن جميع أنحاء ولاية ماهاراشترا والولايات الأخرى والخارج. استفاد مواطنون بارزون من جميع أنحاء البلاد من المرافق المتطورة في مستشفى جاسلوك.
تتوفر الخدمات في كل تخصص تقريبًا وتخصصات فائقة مع أشهر الاستشاريين في البلاد الذين يمارسون المهنة في المستشفى. تم تجهيز الأقسام بأحدث المعدات ويديرها طاقم عمل مدرب ومتفاني، والعديد منهم يديرون الآن برامج تدريبية. جاسلوك هي الآن مؤسسة تعليمية كاملة وتقدم دورات للدراسات العليا معترف بها من قبل المجلس الوطني للامتحانات في 22 تخصصًا.
كما لعب المستشفى دورًا مهمًا في خدمة الفئات الأقل حظًا في المجتمع والتي كانت جزءًا مهمًا من رؤية مؤسسيها. بدءًا من 348 سريرًا عاديًا، يتوفر 36 سرير IS (قسم المعوزين) مجانًا و 36 سريرًا (القسم الأضعف) موفر بتكلفة 50٪. بالإضافة إلى ذلك، يعالج جاسلوك المرضى من بعض المؤسسات بما في ذلك دور الأيتام مثل “BalAsha Trust” و Asha Sadan مجانًا. كما يتم تقديم الامتيازات لكبار السن ويساعد قسم العمل الاجتماعي النشط المرضى المحتاجين بالتبرعات من الصناديق الاستئمانية.
يعد مستشفى ومركز أبحاث جاسلوك أيضًا مؤسسة تدريب متكاملة، حيث يقوم بتدريب المتخصصين في الرعاية الصحية من جميع أنحاء العالم في زمالاته ودورات الدراسات العليا. وقد تم الاعتراف بالمستشفى من قبل المجلس الوطني للامتحانات في 22 تخصصًا.
يعد مستشفى ومركز أبحاث جاسلوك أحد أكبر المستشفيات متعددة التخصصات في البلاد. لديها حوالي 50 تخصصًا راسخًا وما يقرب من 20 عيادة متخصصة لديها نهج متعدد التخصصات لمختلف الأمراض. تم تجهيز الأقسام بأحدث المعدات ويديرها موظفون مدربون ومتفانون، والعديد منهم يديرون الآن برامج تدريبية.
تشمل بعض التخصصات الأكثر شعبية في المستشفى قسم المساعدة على الإنجاب، قسم الرعاية الحرجة، قسم علوم القلب (أمراض القلب وجراحة القلب)، قسم أمراض الجهاز الهضمي، قسم علوم الكلى (أمراض الكلى والمسالك البولية)، قسم العلوم العصبية ( طب الأعصاب وجراحة الأعصاب) وقسم علوم الأورام (طب الأورام، علاج الأورام بالإشعاع، علاج الأورام الجراحي، زراعة نخاع العظم، الأشعة التداخلية والرعاية التلطيفية).
بالإضافة إلى ذلك، يعالج مستشفى ومركز أبحاث جاسلوك أيضًا المرضى من بعض المؤسسات، بما في ذلك دور الأيتام ودار المسنين بأسعار مدعومة للغاية / مجانًا. يتم أيضًا تقديم الامتيازات لكبار السن، ويساعد قسم العمل الاجتماعي النشط المرضى المحتاجين من خلال التبرعات من الصناديق الاستئمانية.
تتمثل المهمة الرئيسية لمستشفى ومركز أبحاث جاسلوك في توفير رعاية شاملة ورحيمة تتمحور حول المريض لجميع المرضى وعائلاتهم مع تعزيز نتائج المرضى من خلال البحث والعلاجات المبتكرة. وباعتبارها شركة رائدة في تطوير الرعاية الصحية في القطاع الخاص في الهند، فإنها تسعى باستمرار لتقديم خدمة ممتازة تضاهي المعايير الدولية وتحافظ على مهمة المؤسس المتمثلة في “المساواة في مجال الصحة”.
التميز الطبي والتشغيلي
في مستشفى جاسلوك، نركز بشدة على خبرتنا الطبية وجودة الرعاية المقدمة لمرضانا. نحن نؤمن بالتحسين المستمر وبالتالي نراقب أكثر من 94 مؤشرًا للحفاظ على التميز السريري والتشغيلي والمساعدة في التركيز على الرعاية التي تركز على المريض.
الجودة في الخدمات الصحية هي الرعاية التي تكون فعالة وآمنة وقائمة على الأدلة ومرتكزة على الناس وفي الوقت المناسب ومنصفة ومتكاملة وفعالة. يمكن تعريف الجودة على أنها الدرجة التي تزيد بها خدمات الرعاية الصحية المقدمة من احتمالية النتائج الصحية المرغوبة وتتوافق مع المعرفة المهنية الحالية.
استخدام الممارسات القائمة على الأدلة يعني استخدام طرق العلاج المستخدمة حاليًا على نطاق واسع حيث تم اختبارها وإثباتها، وإنقاذ الأرواح من خلال إنقاذ الجهود، وتقليل تجزئة الرعاية وتقليل الإقامة في المستشفى.
قياس الجودة
في مستشفى جاسلوك، نحن نؤمن بتوفير رعاية عالية الجودة وآمنة لعملائنا ونقوم باستمرار بمراقبة وقياس نتائجنا ومقارنة أنفسنا مع أفضل المؤسسات في مجال الرعاية الصحية حول العالم.
يمكن وصف مؤشرات الجودة على أنها ثلاثة أنواع – النتيجة أو العملية أو الهيكل. تشمل المؤشرات الهيكلية مجالات مثل كمية وكفاية المرافق والمعدات، ومؤهلات الموظفين، فضلاً عن الهيكل الإداري والبرامج.
تهدف مؤشرات العملية إلى قياس مدى التطبيق. وتشمل الأمثلة أوقات الانتظار، وتوقيت العلاج، والامتثال لإرشادات العلاج.
تتعلق مؤشرات النتائج بالتعافي واستعادة الوظائف وبقاء المرضى على قيد الحياة. أمثلة: معدل الوفيات، معدلات البقاء على قيد الحياة، معدلات الإصابة.
لقد وضعنا برنامجًا شاملاً للجودة يساعدنا في سعينا المستمر لتحقيق التميز. وتشمل العناصر الرئيسية ما يلي:
أ. إجراءات التشغيل القياسية والسياسات والأدلة المشتركة: إطار من الإرشادات والإجراءات والبروتوكولات السريرية وغير السريرية التي تساعدنا على تحقيق النتائج المرجوة في رعاية المرضى.
ب. النتائج السريرية: مراقبة النتائج السريرية مثل مدة الإقامة بعد عمليات جراحية محددة، ومعدلات البقاء على قيد الحياة، ومعدل الوفيات، وتقديم العلاج المنقذ للحياة في الوقت المناسب في حالات السكتة الدماغية واحتشاء عضلة القلب،
د. لوحة المؤشرات غير السريرية: مراقبة معلمات الخدمة مثل أوقات الانتظار وحسن التوقيت وصحة المعلومات.
هـ. برنامج سلامة المرضى: مراقبة المريض في جميع أنحاء المستشفى. وتشمل المجالات الرئيسية سلامة الدواء، والسلامة الجراحية، والسلامة أثناء عمليات التسليم السريري، والأهداف الدولية لسلامة المرضى،
و. نظام الإبلاغ عن الحوادث: في سعينا للتحسين المستمر، يتم تدريب وتشجيع كل موظف في المستشفى على الإبلاغ عن الحوادث الرئيسية التي تؤثر على صحة المرضى والموظفين والمستشفى ككل. تمت مناقشة الأسباب الجذرية المحتملة وتنفيذ تدابير التحسين.
ز. مكافحة العدوى: لدينا برنامج شامل للوقاية من العدوى ومكافحتها يغطي السياسات والإجراءات المتعلقة بنظافة الأيدي، والاحتياطات القياسية، والإخطار بالأمراض المعدية، والنظافة البيئية التي تشمل إدارة النفايات الطبية الحيوية والوقاية من العدوى المكتسبة في المستشفيات أو المستشفيات، وخاصة الجروح الجراحية. العدوى، والالتهابات المرتبطة بجهاز التنفس الصناعي، والتهاب المسالك البولية، والالتهابات المرتبطة بأجهزة داخل الأوعية الدموية، بما في ذلك مكافحة الأمراض المعدية. تتم مراجعة هذا البرنامج سنويًا ووفقًا للحاجة لأننا ندرك أن الوقاية من العدوى ومكافحتها لدى كل من المرضى والموظفين الذين يعتنون بهم، هي مسؤولية وملتزمون بها تمامًا.
ح. الاعتماد: الاعتماد هو “ختم الموافقة” الذي يقدمه طرف ثالث مستقل معترف به ومحترم في الصناعة بسبب إرشاداته القائمة على الأدلة. يجب أن تستوفي مؤسسات الرعاية الصحية المعايير الدولية والوطنية، بما في ذلك التدابير السريرية، حتى يتم اعتمادها.
الإعتمادات:
NABH
تعليقات المرضى:
المرشد للتنسيق الطبي – YouTube
